不快な事に遭遇した場合の対応は3つ
2009年 01月 09日
『村上龍 啓蒙的なアナウンスメント』第2集をさらに続ける。「情報」という言葉を作ったのは森鴎外で、「文明」という言葉は福沢諭吉が作ったそうだ。言葉が出来ると現実が出来るということがある。「フリーター」「引きこもり」という言葉は誰が作ったかは分からないが、その言葉が誕生すると、その現象が現れるということだ。
不快な事に遭遇した場合の対応は、3つある。まず我慢をする、今までの日本人に多いパターンだろうし、今でも多いパターンだ。二つ目は、不快を止めさせようと、相手の自分の要求を伝えるということ。たとえばヘッドホンの音が聞こえた場合、「静かにしてください」と相手の伝えるということだが、これは、最近、過度な言い方をして、ケンカになる場合があるようだ。「うるさい!」といってしまうというとだ。
しかし、第3の方法がある。相手に今おきている現象を伝えるということだ。つまり「音が漏れていますよ」という言い方だ。その対応は相手の任せるということだろう。状況にあわせた言い方こそ、今求められているということだ。
分かったふりをして話をしないということが大切だ。あるいは結論を言わないということも重要かもしれない。話を宙ぶらりんで終わるということで、相手の考える余地を残すということだ。「わかりません」という言葉が重要になるということでもある。
不快な事に遭遇した場合の対応は、3つある。まず我慢をする、今までの日本人に多いパターンだろうし、今でも多いパターンだ。二つ目は、不快を止めさせようと、相手の自分の要求を伝えるということ。たとえばヘッドホンの音が聞こえた場合、「静かにしてください」と相手の伝えるということだが、これは、最近、過度な言い方をして、ケンカになる場合があるようだ。「うるさい!」といってしまうというとだ。
しかし、第3の方法がある。相手に今おきている現象を伝えるということだ。つまり「音が漏れていますよ」という言い方だ。その対応は相手の任せるということだろう。状況にあわせた言い方こそ、今求められているということだ。
分かったふりをして話をしないということが大切だ。あるいは結論を言わないということも重要かもしれない。話を宙ぶらりんで終わるということで、相手の考える余地を残すということだ。「わかりません」という言葉が重要になるということでもある。
by qzr02421
| 2009-01-09 08:36
| 本